FAQ & REISEINFO

Jawohl. Wenn wir das Festival aufgrund der Auswirkungen der anhaltenden COVID-19-Pandemie nicht durchführen können, z. B. weil Österreich abgeriegelt ist, die österreichische Regierung Outdoor-Veranstaltungen verbietet oder keine Flüge nach Österreich erlaubt sind, wird allen Kunden angeboten eine Rückerstattung der bisher gezahlten Beträge (abzüglich Buchungsgebühr).

Kunden, die ihre Buchung von 2020 auf 2021 durchgeführt haben, haben selbstverständlich auch Anspruch auf eine Rückerstattung der bisher gezahlten Beträge.

Wenn ein Reiseverbot besteht und das FCO von Reisen zum Veranstaltungsort abrät, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Wir haben die Buchung des Global Bike Festival so einfach und stressfrei wie möglich gemacht. Um Ihren Platz zu reservieren, bitten wir um eine Anzahlung von 25 % (+ Buchungsgebühr) zum Zeitpunkt der Buchung, der Restbetrag ist 6 Wochen vor der Veranstaltung fällig. 

Wenn das Festival aufgrund von Covid-19 nicht stattfindet, garantieren wir eine 100%ige Rückerstattung Ihrer Buchung (abzüglich der Buchungsgebühr).

Wenn die Veranstaltung sicher durchgeführt werden kann, Sie aber nicht teilnehmen möchten, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung bis zu 6 Wochen vor der Veranstaltung. Bei einer Stornierung innerhalb von 6 Wochen vor der Veranstaltung gelten unsere Standard-Stornobedingungen - siehe unsere Terms & amp; Bedingungen Abschnitt 9.

Die Sicherheit und das Wohlergehen aller am Global Bike Festival Beteiligten ist unsere oberste Priorität; von Gästen über Moderatoren und Mitarbeiter bis hin zu Anwohnern und darüber hinaus. Wir werden die Entwicklungen im Zusammenhang mit der Pandemie genau beobachten, während wir uns der Veranstaltung nähern, und die offiziellen Richtlinien befolgen, wobei alle erforderlichen Verfahren und Praktiken zu diesem Zeitpunkt vorhanden sind. Dies kann soziale Distanzierung, Gesichtsmasken, Gesundheitsfragebögen und andere Maßnahmen umfassen. Wir werden vor der Veranstaltung Informationen zum Covid-19-Sicherheitsmanagement veröffentlichen.

Wir werden Kapazitäten auf der Grundlage von Risikobewertungen und offiziellen Leitlinien verwalten. Dies kann bedeuten, dass die Plätze bei bestimmten Veranstaltungen begrenzt sind, daher empfehlen wir eine frühzeitige Buchung, um Ihren Platz zu sichern. Alle Buchungen unterliegen flexiblen Bedingungen und vollständigen Rückerstattungen, wie in den FAQs oben beschrieben.

Wir empfehlen allen Teilnehmern, eine umfassende Reiseversicherung (einschließlich Covid-19-Deckung) sowie eine spezielle Fahrradversicherung abzuschließen, um Ihr Fahrrad und persönliche Unfälle und Verletzungen abzudecken.

Ja, alle Gäste, die ihre Einträge übermittelt haben, erhalten zeitnah eine Buchungsbestätigung.

Das Festivalpaket beinhaltet:

  • 4 Übernachtungen 
  • Festivalbändchen inkl. Eintritt in das Festivalgelände, die Festivallocations, Events und Partys
  • Alle Vorträge und Screenings
  • Alle geführten und nicht geführten Fahrten
  • Teilnahme an zeitgesteuerten Rennveranstaltungen
  • Zugang zu allen Unterhaltungsangeboten an den Veranstaltungsorten

Artikel, die nicht im Festivalpaket enthalten sind:

  • Flughafentransfer
  • Unlimited bike lift passes (hotels in Saalbach offer their guests two free bike uplifts per day via the Saalbach ‘Joker Card’. Additional uplifts can be purchased at a discounted rate when in the resort).
  • Fahrradverleih
  • Mahlzeiten (sofern nicht im Hotelpaket angegeben)
  • Getränke
  • An- und Abreise zur Veranstaltung einschließlich Flug, Bahn oder sonstiger Transportmittel
  • Reiseversicherung

Sie können ein Wochenend-Festivalticket oder ein Tagesticket für bestimmte Tage kaufen. Das Wochenendticket gilt für alle 4 Tage von Donnerstag bis Sonntag.

Ja, im Paketpreis sind die Unterkunft deiner Wahl und dein Festivalticket enthalten.

Die aktuellen Ticketverfügbarkeiten und Preise entnehmen Sie bitte der Buchungsseite hier. Bitte beachten Sie, dass die Ticketpreise in Stufen steigen. Je früher Sie also buchen, desto günstiger wird das Ticket. Paketpreise sind Festpreise, so dass diese nicht im Preis steigen.

Mit deinem Festivalticket erhältst du Zugang zu allen angekündigten Veranstaltungsorten, Partys und Events des Global Bike Festivals.

Ja - Zahlungspläne sind für das vollständige Festivalticket und die Unterkunftspakete verfügbar. 

Sie können auch wählen, ob Sie den Gesamtbetrag oder eine Anzahlung zahlen möchten – eine Anzahlung von 25 % wird fällig, wenn Sie Ihr Ticket buchen, der Restbetrag wird 6 Wochen vor der Veranstaltung fällig. Sie werden aufgefordert, wenn Ihr Guthaben fällig ist. Wenn Sie innerhalb von 6 Wochen vor der Veranstaltung buchen, ist die vollständige Zahlung bei der Buchung erforderlich.

MTB und E-MTB können bei unserem bevorzugten Partner in Saalbach ausgeliehen werden: Bike n Soul - Klicken Sie hier, um die Fahrradoptionen anzuzeigen

All accommodation packages come with the Saalbach ‘Joker Card’, which offers 2 bike uplifts per day on lifts in the Saalbach-Hinterglemm resort area, plus unlimited uplifts for pedestrians without bikes. MTB riders wishing to do more than two lift-assisted run per day will need to purchase a lift pass. You can do this at the lift stations in resort and receive a 30% discount using your Joker Card.

Sie können sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihr Konto einloggen. Sobald Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie Ihre Buchung überprüfen, Zahlungen vornehmen und zusätzliche persönliche Informationen wie Flugdaten hinzufügen.

Ja, wenn Sie sich zum Zeitpunkt der Buchung Ihrer Unterkunft noch nicht für einen Fahrradverleih oder zusätzliche Übernachtungen entschieden haben, können Sie diese zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen und sie werden Ihrer Buchung und Ihrem Konto hinzugefügt.

Wenn die Veranstaltung aufgrund von Covid-19 abgesagt wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung (abzüglich Buchungsgebühr). Wenn die Veranstaltung aus einem anderen Grund abgesagt wird, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatzurlaub von uns – siehe Abschnitt 8 in unserem AGB.

Sie können Ihre Buchung stornieren, dies unterliegt jedoch unseren Stornierungsbedingungen. Bitte beachten Sie Abschnitt 9 in unserer AGB.

Ja - Sie können Ihren Platz auf eine andere Person übertragen, dies ist jedoch mit einer Verwaltungsgebühr verbunden. Bitte beachten Sie Abschnitt 7 in unserer AGB.

Die österreichischen Zweibett-/Doppelzimmer sind mit einem Doppelbettrahmen mit zwei Einzelmatratzen und zwei Einzelbettbezügen ausgestattet. Alternativ könnten sie zwei zusammengeschobene Einzelbetten sein. Dies sind die Standard-Zweibettzimmer in Österreich.

Nein, Sie müssen Ihre eigenen Flüge separat buchen. Die nächstgelegenen Flughäfen sind Salzburg, München und Innsbruck. Bitte beachten Sie, dass Innsbruck einen sehr eingeschränkten Sommerfahrplan hat.

Sie müssen den Flughafentransfer über den Abschnitt „Extras“ auf der Website buchen. Wir führen Transfers von und zu den Flughäfen Salzburg und München durch. Sie können auch den Flughafen Innsbruck anfliegen, es gibt jedoch keinen offiziellen Event-Shuttle von Innsbruck.

Airport transfers will be at scheduled at pre arranged times across the day to ensure you will not have to wait too long at the airport. Please note: the last transfer time on arrival day will be at 18:00 and the first transfer time on departure day will be 06:00 so please plan your flight times accordingly. If you arrive or depart outside of these hours you will need to arrange a private transfer or other transportation. 

Bitte beachten Sie unsere Reise-Seite .

München, Innsbruck und Salzburg sind die nächstgelegenen Flughäfen zu Saalbach. Bitte beachten Sie, dass Innsbruck einen sehr eingeschränkten Sommerfahrplan hat.

Bitte beachten Sie unsere Reise-Seite .

Es führt keine Bahnlinie direkt nach Saalbach. Wer mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen möchte, fährt am einfachsten bis Maishofen oder Zell am See und steigt dann auf die öffentlichen Busse um. Es besteht auch die Möglichkeit, Busse direkt aus der Salzburger Innenstadt zu nehmen.

Bitte beachten Sie unsere Reise-Seite .

Saalbach ist leicht zu erreichen, mit guter Straßenanbindung nach Deutschland, dem weiteren österreichischen Raum, Osteuropa und Italien. Parkmöglichkeiten variieren von Hotel zu Hotel – Parkmöglichkeiten werden auf jeder Hotelseite hervorgehoben. Wir empfehlen, wo immer möglich, Carsharing.

Bitte beachten Sie unsere Reise-Seite .

Jawohl! Wir würden uns freuen, wenn Sie zu der Veranstaltung fahren würden, obwohl derzeit keine offiziellen Fahrten zum Festival geplant sind, sodass dies nicht unterstützt werden müsste. Wenn Sie vorhaben, zu der Veranstaltung zu fahren, würden wir uns freuen, wenn Sie uns dies im Voraus mitteilen könnten, indem Sie uns unter kontaktieren info@globalbikefestival.com.

Ja, es werden geplante Fahrten mit Moderatoren, Trainern und besonderen Gästen stattfinden, an denen Sie teilnehmen können.

Alle Routen sind deutlich markiert und so gestaltet, dass die Fahrer die Gegend erkunden und in ihrem eigenen Tempo fahren können.

Wir erwarten, dass einige Alleinreisende am Global Bike Festival teilnehmen werden. Viele der Hotels bieten Einzelzimmer an, die Sie buchen können. Während der Veranstaltung gibt es auch viele Möglichkeiten, andere Festivalbesucher zu treffen.

Ja, es gibt viele verschiedene Strecken, die die Fahrer erkunden und in ihrem eigenen Tempo und ihrer eigenen Intensität fahren können. 

Auch Saalbach hat seinen Learn to Ride Bikepark für MTB-Einsteiger (Jung und Alt) eröffnet - Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Bitte beachten Sie, dass die Region Saalbach eine bergige Gegend ist und einige Strecken und Veranstaltungen (sowohl auf der Straße als auch im Gelände) lange, anstrengende Anstiege und schnelle, technische Abfahrten beinhalten werden. Die Teilnahme an allen Fahrgeschäften und Events ist optional.

Unterschiedliche Fahrten und Routen haben unterschiedliche Unterstützungsstufen, aber alle Fahrten und Routen (MTB, Straße und Schotter) haben ausgewiesene Verpflegungs- / Unterstützungsstopps, an denen Unterstützung verfügbar ist. Mechanischer Roaming-Support wird verfügbar sein, wenn es die geografische Lage zulässt, aber bitte beachten Sie, dass es für einige Offroad-Strecken möglicherweise nicht möglich ist, Ihnen direkt oder schnell Unterstützung zu geben. Sie sollten immer genügend Ausrüstung und Ersatzteile einplanen, um so autark wie möglich zu sein. Medizinische Unterstützung wird auf allen Strecken verfügbar sein, und allen Kunden werden Notfall-Kontaktnummern und/oder Tracking-Nummern ausgehändigt.

Sie benötigen keine Rennlizenz, um anzutreten, aber die Fahrer können bewertet werden, um ein angemessenes Kompetenz- und Fitnessniveau festzustellen, bevor sie zum Rennen zugelassen werden. Einige Veranstaltungen können eine Qualifikation vor der Veranstaltung haben (z. B. muss möglicherweise eine Qualifikationszeit für einen bestimmten Kurs festgelegt werden, um Zugang zu einer Veranstaltung zu erhalten). Wir möchten sicherstellen, dass die zeitgesteuerten Veranstaltungen für so viele Kunden wie möglich zugänglich sind, aber unter bestimmten Umständen kann der Veranstalter den Zutritt zu der Veranstaltung verweigern.

Festivalkarten und Fahrrouten werden kurz vor der Veranstaltung zum Herunterladen verfügbar sein.

Ein Zeitplan der Veranstaltungen wird näher an der Veranstaltung verfügbar sein.

Wir wollen unser Festival möglichst vielen Menschen zugänglich machen. Damit wir Ihre Bedürfnisse optimal verstehen können, wenden Sie sich bitte direkt an uns info@globalbikefestival.com um zu besprechen, wie wir Ihnen helfen können.

Obwohl es eine Vielzahl von Fahrgeschäften und Routen für alle Fähigkeiten in allen Disziplinen gibt, ist es wichtig, dass wir die genaue Art Ihrer Bedürfnisse verstehen. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@globalbikefestival.com damit wir das mit Ihnen besprechen können.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@globalbikefestival.com um Ihre Bedürfnisse zu besprechen.

Während Österreich seine eigene Küche und Bräuche hat, die sich von Ihrem Heimatland unterscheiden können, sind sie allen Ernährungsbedürfnissen sehr entgegenkommend. Vegane und vegetarische Optionen werden in allen Hotels angeboten.

Saalbach ist ein fantastischer Ort für einen Familienurlaub mit vielen Aktivitäten und Attraktionen für Partner und Kinder. 

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Tickets für das Global Bike Festival 2022 für alle Kinder (unter 16 Jahren) kostenlos sind – dies ist auf 3 Kinder pro Familie begrenzt.

Aufgrund der Beschaffenheit der Strecken und der Geografie der Region empfehlen wir einige Elemente des Global Bike Festivals nicht für Fahrer unter 16 Jahren. Kunden unter 17 Jahren müssen jederzeit von Erwachsenen im Alter von mindestens 18 Jahren beaufsichtigt werden . 

Das Festival Village steht allen Altersgruppen offen, aber einige Veranstaltungsorte haben ihre eigenen Lizenzbedingungen und können Kunden unter 18 Jahren den Zutritt verweigern, sodass wir Kunden unter 18 Jahren den Zutritt zu allen Global Bike Festival-Veranstaltungen nicht garantieren können. Ein Altersnachweis kann erforderlich sein jederzeit angefordert werden.

Hunde (oder andere Haustiere) sind auf den Fahrten des Global Bike Festivals und bei Veranstaltungen nicht gestattet. Einzelne Hotels haben ihre eigenen Richtlinien in Bezug auf Haustiere – bitte informieren Sie sich vor der Buchung Ihres Pakets. Obwohl Österreich im Allgemeinen ein hundefreundliches Land ist, gehen Sie nicht davon aus, dass die österreichischen Gepflogenheiten und Gesetze in Bezug auf Haustiere die gleichen sind wie in Ihrem Heimatland, also überprüfen Sie dies bitte vor der Buchung.

An den meisten Veranstaltungsorten, einschließlich dem Event Village, wird Alkohol verkauft. Der Kauf von Alkohol ist an allen Veranstaltungsorten altersbeschränkt und es kann ein Altersnachweis erforderlich sein.

Großveranstaltungen haben aufgrund einer Reihe von Faktoren unvermeidliche Auswirkungen, darunter Transport von Kunden, Personal und Ausrüstung, Energiebedarf, Abfall und Müll, Einwegkunststoffe, Auswirkungen auf Lebensmittel und Getränke und mehr. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten und Gastgebern zusammen, um diese Auswirkungen zu minimieren. 

Wir empfehlen allen Kunden zu prüfen, wie sie ihre persönlichen Auswirkungen während der Teilnahme an der Veranstaltung reduzieren können, einschließlich der Prüfung alternativer öffentlicher Verkehrsmittel, einschließlich Bahnreisen; Carsharing und Busreisen; Vermeidung von Einwegkunststoffen; vorsichtig mit Müll umgehen; und Recycling wo immer möglich.

Ja, Sie müssen zum Registrierungsbereich im Event Village kommen (Zeiten werden noch bestätigt). Bei der Registrierung erhalten Sie ein Festivalbändchen, das Ihnen den Zugang zu den verschiedenen Veranstaltungsorten, Veranstaltungen, Partys, Rennen und zu Gruppenfahrten ermöglicht.

Unsere Partner